“未来企业竞争就是人才竞争”，这句话把人才的重要性表述得十分到位，所以很多有长远追求的企业在人才选拔、培训和储备上都投入了大量的资源，期望通过人才竞争上的领先一步为企业未来的高质量发展打下基础。

     但现实中，尽管投入大量的内外部资源，大多数企业依然感到无奈，不仅维持日常营运的人才匮乏，更不用说满足更高标准的未来需求。究其因，还是在一些理念和方法上进入一些“误区”所致。

    最大的误区也许就是认为现有的员工中没有人才；其次，很多企业把人才与学历“挂钩”，好像文凭高就是人才，所以招聘选人首先追求的就是学历；还有的企业缺乏长期规划，喜欢追求短期效益，寄希望空降人才起到立竿见影的效果，事实上大部分空降人才都因为“水土不服”而失败。

   的确，企业人才管理不是一件简单的事情，人才的选拔和培养不能靠臆想，更不能靠“试错”（企业承受不起），而是有其自身的规律和底层逻辑。需要企业主和主管部门改变观念，具有创新的思维和方法才有所成就。

    首先需要想清楚的一个问题是：什么样的人算是人才？智商、情商学历当然不是最重要的，现代企业衡量人才的最有含金量的一条就是能否高标准且可持续的满足客户的期望。基于这样的人才理念，企业在人才的选拔和储备上首先要把目光投向现有的人员。也许现有的骨干人员缺点不少，文凭不是很高，但相对而言，他们是最了解客户需求和客户期望的人。其次，人才的产生就如同果树栽培，要想开花结果需要良好的土壤和气候才能可持续；一个企业如果能够打造一个不拘一格的人才平台（果树的土壤），同时又具有“用武之地”和重用激励的用人文化（气候），企业内部的人才就会不断涌现，远处的人才就会慕名而来。许多成功的企业之所以不缺人才，而且人才济济，这就是根源所在。

     事实证明，企业需要的大批人才绝大多数要靠自己培养，不少企业也因此成立自己的管理学院及商学院等内部培训机构。但这都是表面上的投入；决定企业人才“血液”再造功能能否持续最重要的一环就是打造创新改善文化，通过创新改善活动为潜在人才搭建一个“冒尖”平台、通过创新改善活动训练潜在人才的意识和行为、通过创新改善活动体现人才的价值、通过创新改善成果评估人才的潜力和发展空间。现代社会需要的人才的一个显著特征就是创新改善意识和技能，通过系统的创新改善活动打造和选拔大批人才就是企业人才管理成本最低效果最好的捷径。