目前，信息化与智能化的口号在许多企业变得越来越时髦，一方面国家在鼓励企业向这方面进行升级，另外一方面，不少企业也把信息化与智能化当做一个解决问题提升企业形象的“救命稻草”，仿佛只要搞了信息化和智能化，企业的一切问题就迎刃而解，甚至不少管理咨询公司也把信息化程度当做评价企业管理水平的一个关键指标来“忽悠”。事实上，对一个制造型企业来讲，如何看待和推进企业信息化&智能化建设需要进行全面的思考和评估，才能避免信息化&智能化的误区。

   首先，管理者需要清醒认识信息化和智能化的效果和作用，制造企业最重要最关键的底层逻辑是从原料到成品的变化过程，信息化或者智能化并没有改变技术原理和工艺过程，只是把传统的人工操作和信息收集变成数字和制动化而已，对企业最大的效益就是减少直接的人工成本，在从原料到成品的蜕变过程中仅仅是起到辅助作用而已，对产品的质量和成本的管控也没有质的改变；所以，本质上讲，信息化和智能化最大的、直观的好处就是直接员工效率提升和暴露一些问题；所以许多企业存在的关键问题并没有因为信息化和智能化的提升而消失，如安全隐患、质量缺陷、能耗等主要问题还是需要靠人思维和专业技能去分析解决。

   其次，在成本管理上，管理者也需要进行科学的评估，许多企业在实施了信息化和智能化升级后并没有带来成本上的好处，一方面信息化智能化本身需要一定的软硬件上的投入，如果企业搞不清升级的目的也许就会得不偿失。另一方面，信息化和智能化表面上减少了直接人工成本，但是先进的管理设施和软件系统需要更高素养的人员区维护和管理，同时软硬件系统故障风险如何规避也是需要内外部资源配置的......,这些额外的成本也是需要在项目前期论证中综合考虑。

   考虑到未来人力资源的需求，企业信息化和智能化升级是一个大趋势，但是不同行业、不同企业还是要根据自身需求来评估项目范围和程度，切忌为了信息化和智能化反而影响了企业的灵活性和经营弹性。现代社会客户需求变化越来越快，产品生命周期也越来越短，甚至数字系统迭代也日新月异......, 如果信息化和智能化变革不能适用小批量、多品种和个性化的市场需求，对许多企业来讲就是极大的浪费。

   需要提醒的是：信息化和智能化作为基础管理升级的方法和工具，要想实现预期的目标，最重要的一个前提就是基础的管理流程和管理标准要实现最优化；如果现有的管理流程和管理思维比较落后或者存在较大的浪费，推行信息化和智能化就有可能带来“灾难性”后果，不仅解决不了老问题，还会带来大量的新问题。

   总之，避免信息化和智能化走入误区的关键有2点，一是坚持效益导向的思维评估项目可行性；二是站在行业和市场的长期需求看项目实施的深度和广度，避免无效和过度投入带来的巨大浪费。